Verbraucherrecht

Das Verbraucherrecht ist ein Rechtsgebiet, das die Probleme der Verbraucher in ihren Wirtschaftsbeziehungen regelt und die Rechte der Verbraucher schützt. Zu diesem Rechtsgebiet gehören auch Vorschriften über die Verträge zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer oder Dienstleister, die Qualität der Produkte, die Verkaufsbedingungen und die Geschäftspraktiken. Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten Elemente und Grundsätze des Verbraucherrechts:

1. Definition des Verbrauchers

– Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die Waren oder Dienstleistungen erwirbt, um ihre materiellen Bedürfnisse zu befriedigen. Das Verbraucherrecht zielt darauf ab, diese Personen zu schützen.

2. Rechte der Verbraucher

– Recht auf Information: Verbraucher haben das Recht auf Zugang zu genauen und vollständigen Informationen über das von ihnen gekaufte Produkt oder die Dienstleistung.

– Recht auf Wahl: Verbraucher haben das Recht, zwischen Erschwinglichkeit und Qualität zu wählen.

– Recht auf Wettbewerb: Verbraucher haben das Recht, in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld einzukaufen.

– Vertretungsrecht: Verbraucher haben das Recht, durch Vertreter oder im eigenen Namen Verträge mit anderen abzuschließen.

– Recht auf finanziellen Schutz: Verbraucher haben das Recht, ihre Einnahmen zu schützen.

3. Widerrufsrecht

– Verbraucher haben das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb einer bestimmten Frist (in der Regel 14 Tage) für die Produkte, die sie im Fernabsatz oder Haustürverkauf erwerben, vom Vertrag zurückzutreten.

4. Kommerzielle Anwendungen

– Irreführende oder täuschende Informationen dürfen nicht in kommerzieller Werbung enthalten sein. Darüber hinaus unterliegen auch der Kundendienst und die Garantiebedingungen dem Verbraucherrecht.

5. Verbraucherrechtliche Streitigkeiten

– Wenn Verbraucher auf Probleme stoßen, die sich aus den von ihnen erhaltenen Waren oder Dienstleistungen ergeben, können sie sich an Verbraucherschlichtungsausschüsse oder Verbrauchergerichte wenden, um solche Streitigkeiten beizulegen. In der Türkei prüfen diese Gerichte Streitigkeiten bis zu einem bestimmten Wert.

6. Gesetzliche Bestimmungen

– Das Verbraucherrecht in der Türkei wird durch das Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 geregelt. Dieses Gesetz enthält verschiedene Regelungen, um die Rechte der Verbraucher zu schützen und ihr Bewusstsein zu schärfen.

7. Strafrechtliche Sanktionen

– Sanktionen wie Bußgelder können gegen Wirtschaftsunternehmen verhängt werden, die gegen Verbraucherrechte verstoßen. Solche Transaktionen werden von der Verbraucher- und Wettbewerbsbehörde beaufsichtigt.

Im Verbraucherrecht gibt es verschiedene Arten von Klagen, und wir bieten mit unserer fast 20-jährigen Erfahrung in all diesen Fällen professionelle Dienstleistungen an.

Als Rechtsanwaltskanzlei Terlemez bieten wir unseren in- und ausländischen Mandanten einen Teil der Dienstleistungen im Bereich des Versicherungsrechts mit unserem fachkundigen Anwaltspersonal an;

• Streitfälle im Zusammenhang mit der Ausübung des Widerrufsrechts.
• Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen.
• Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Verfolgung von Kreditkartenbearbeitungsgebühren.
• Ratenkaufverträge.
• Verwandte Rechtsstreitigkeiten über missbräuchliche Klauseln im Verbrauchervertrag.
• Klagen aufgrund von kommerzieller Werbung und unlauteren Geschäftspraktiken.
• Reise- und Urlaubsvertragsfälle.
• Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Streitigkeiten, die sich aus der Finanzierung von Wohnimmobilien und im Voraus bezahlten Wohnungskaufverträgen ergeben.
• Schadenersatzklagen für Schäden, die dem Verbraucher infolge mangelhafter Ware entstanden sind.
• Vertretung bei Streitigkeiten vor Verbraucherschlichtungsstellen.